Antworten mit Quellen
Jede Antwort verweist auf die zugrunde liegenden Dokumente – nachprüfbar statt erfunden.
KI-Wissensmanagement
Ihr Unternehmenswissen – auf Knopfdruck abrufbar.
Wissen steckt in SharePoint, Confluence, E-Mails, PDFs und den Köpfen erfahrener Kolleginnen und Kollegen. Mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) bauen wir Ihnen einen internen KI-Assistenten, der Fragen aus genau diesen Quellen beantwortet – mit Quellenangabe, unter Beachtung von Zugriffsrechten und ohne dass Ihre Daten zum Training öffentlicher Modelle verwendet werden.
Was wir liefern
Berechtigungen bleiben erhalten
Mitarbeitende sehen nur Antworten aus Dokumenten, auf die sie ohnehin Zugriff haben.
Viele Quellen, ein Zugang
SharePoint, OneDrive, Confluence, Google Drive, Notion, Ticketsysteme, Datenbanken.
Immer aktuell
Automatische Synchronisierung, damit neue und geänderte Dokumente sofort berücksichtigt werden.
In Teams, Slack oder Web
Der Assistent ist dort verfügbar, wo Ihr Team bereits arbeitet.
Private Modelle möglich
Betrieb mit EU-gehosteten oder selbst betriebenen Open-Source-Modellen.
Typische Anwendungsfälle
Interner Helpdesk
IT-, HR- und Richtlinienfragen sofort beantworten und Tickets reduzieren.
Vertrieb & Angebote
Produktdetails, Referenzen und frühere Angebote in Sekunden finden.
Technischer Support
Handbücher, Wartungsprotokolle und Lösungen aus früheren Fällen durchsuchen.
Onboarding
Neue Mitarbeitende finden Antworten selbstständig – rund um die Uhr.
So gehen wir vor
- 01
Analyse
Prozesse, Daten und Ziele verstehen – und den Anwendungsfall mit dem schnellsten ROI finden.
Woche 1 - 02
Prototyp
Ein funktionierender Proof of Value auf Ihren echten Daten, gemessen an klaren Kennzahlen.
Wochen 2–4 - 03
Einführung
Sicher in Ihre Systeme integriert – mit Monitoring, Leitplanken und Human-in-the-Loop.
Wochen 5–8 - 04
Weiterentwicklung
Laufende Evaluierung, Verbesserung und neue Automatisierungen.
Fortlaufend
Häufige Fragen
Was ist RAG?
Retrieval-Augmented Generation: Das System sucht zuerst die relevanten Passagen in Ihren Dokumenten und lässt dann ein Sprachmodell eine Antwort auf genau dieser Grundlage formulieren – inklusive Quellenangabe.
Werden unsere Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Wir nutzen Enterprise-Schnittstellen ohne Training auf Kundendaten oder selbst betriebene Modelle. Ihre Daten bleiben in Ihrer Kontrolle.
Wie verhindern Sie falsche Antworten?
Durch Antworten nur auf Basis gefundener Quellen, sichtbare Quellenangaben, Evaluierung mit echten Fragen Ihres Teams und klare Hinweise, wenn keine Antwort gefunden wurde.
Können Zugriffsrechte berücksichtigt werden?
Ja. Die bestehenden Berechtigungen aus Systemen wie SharePoint werden übernommen.
Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.
Schildern Sie uns kurz Ihre Ausgangslage. Innerhalb eines Werktags erhalten Sie eine ehrliche Einschätzung und konkrete nächste Schritte.